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看台答疑:关于收藏、更新与显示的常见问题

狗威看台的编辑每天都会收到球迷朋友的提问,问题大多集中在几处:收藏了页面怎么一步回到战报,比赛打完多久能看到新的名次,手机上榜单挤在一起怎么调。下面按使用场景分了几组,每条先给结论,再补一句原因。

上手

第一次来,先记住这三步

大多数找不到内容的情况,是入口点错了地方。把下面三步记住,之后每次看球都能少点几下。

  1. 01

    把看台首页收进收藏

    手机浏览器在分享面板里点“添加到主屏幕”,桌面端点地址栏右侧的星标。以后点图标直接落在首页。

  2. 02

    从首页一步进战报

    首页第一屏就有战报入口,赛后速览和完整战报都排在里面。想找某一轮,从轮次目录点进去更直接。

  3. 03

    看名次走 V3 通道

    只想扫一眼联赛名次时,点页头右侧的 V3 通道,榜单直接展开。不必再绕回导航逐层点开。

三步收藏流程的抽象示意图,手机轮廓与书签图标并排排列
收藏、进战报、切榜单,三个动作覆盖了绝大部分日常查看需求。
入口

收藏之后,下次从哪儿进

入口不止一个,挑最顺手的那个就行。两边看到的是同一套内容,只是排布和侧重点不同。

收藏之后打开的是首页,能直接去战报吗?

可以,首页第一屏就有战报入口,速览和完整版都进去。想直接定位某一轮,从战报笔记的轮次目录点更省事。

V3 通道和主站首页,我该点哪个?

只想看名次就点 V3 通道,打开就是联赛排名。想连战报、射手榜一起看就回主站首页,两个入口常驻在页头,随时能换。

换了手机,收藏还在原来的位置吗?

浏览器账号同步开着的话,收藏会跟过去,点开还是那个地址。没同步就按上面三步重新添加一次,几秒钟的事。

点了收藏,图标却没出现?

多数是浏览器把它收进了分享菜单。安卓和 iOS 都在分享面板里找“添加到主屏幕”,桌面端用地址栏的星标。

手机收藏和电脑收藏,看到的东西一样吗?

栏目一致,排布不同:手机首屏给射手榜和球队资料,电脑端留了完整的比赛数据面板。在哪台设备打开,看的都是同一轮。

更新

数据什么时候更新

每个比赛日集中更新三项:联赛排名、射手榜和球队近况。从终场哨响开始,到次日 10:00 前全部完成。

  1. 终场 比分与关键节点先上,速览页可以开始刷新。
  2. 30 分钟内 本轮战报速览发布,先给结论和几个转折点。
  3. 2 小时内 完整战报补齐,同时附上这轮的排名变化说明。
  4. 次日 10:00 前 排名、射手榜与球队近况三项全部更新完毕。
轮次方块与时间刻度组合的抽象图表,深色底配浅色数字
一轮比赛从终场到数据落定,大致走过这四个阶段。
比赛刚打完,为什么名次还是旧的?

数据在赛后陆续写入,最晚次日 10:00 前更新完。你先刷到的通常是比分速览,名次和射手榜会稍晚一步。

射手榜一次能看多少人?

默认列出前 30 名,带进球数、出场数和点球数。想只看某支球队的射手,按球队切换就能筛出来。

想回看前几个赛季的名次呢?

站内整理了 9 个赛季的历史排名档案,在排名页按赛季切换就能回看。第 27 轮的目录在页脚也能直接跳。

显示

设备与显示

手机、平板、电脑三套布局,栏目顺序一致,只是每个屏幕能一次放下多少东西不一样。

手机上首屏只看到一部分榜单?

手机版把射手榜和球队资料压缩在首页首屏,往下滑一点就是完整卡片。把手机横过来,榜单会按宽屏重新排。

字太小,看着费劲?

在浏览器设置里把文字大小调到 110% 到 120%,页面会跟着放大。表格类内容也可以双指缩放看细节。

横屏之后排版错位了?

先刷新一次,让页面按当前宽度重新排,多数情况就恢复了。还对不齐的话,清一下浏览器缓存再进。

电脑上的比赛数据面板都有什么?

桌面端提供 12 项比赛指标,控球率、射门、射正、角球、犯规和传球成功率都在里面。手机上看这些细项,进球队资料页就能展开。

平板算手机还是算电脑?

平板默认走宽屏排布,榜单卡片和数据面板能同屏看到。想换成手机上那种紧凑视图,把浏览器窗口收窄就行。

客服

找人工,走这两条路

入口打不开、显示不对、想确认某个数据,邮箱和电话都能找到人,忙的时候请多等一会儿。

客服邮箱

email@arena-gouwei.com.cn

工作日 9:00–18:00 有专人查阅,赛事日回复可能稍晚一些。

客服电话

17864529757

入口进不去、页面卡住这类急事,打电话最快。

客服多久能看到我的消息?

工作日的邮件通常在 24 小时内收到第一次回复。赶上比赛日会顺延,第二天优先处理。

邮件里写什么最省事?

写清你所在的页面、涉及哪一轮,再附一张截图。不用来回追问,处理起来直接很多。

反馈

还是没找到答案

把情况写给我们,按类型分给对的人,处理会快不少。三类问题走的都是同一条通道。

内容纠错

比分、名次、球员名字有出入,写上你看到的页面和轮次就行。

通道问题

入口打不开、收藏失效、排版错乱,附一张截图能省掉一轮确认。

内容合作

约稿、转载、数据引用,说明用途和时间节点,我们会尽快对接。

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想先了解我们怎么组织内容、谁在维护数据,看台使命里有更完整的介绍。